2017-2020年，好医生围绕在线医疗建立自有医疗团队，人数从888人激增至2247人。2021年，好医生开始对在线问诊全面实施付费制，付费人数从2020年的400万人增长至3800万人。但是由于国内消费者还未形成在线问诊的消费习惯，对在线问诊支付意愿不高，在收费之后平安好医生医疗服务收入增速快速下滑，从2020年的82.4%下滑至2021年的8%，2023年同比下降18.3%。在此期间，好医生员工人数也经历大幅波动，从2020年巅时期的4226人下降至2023年的1753人。

笔者感触：

东西南北中，事后诸葛亮，包括笔者。你说他行啊，结果不行了。你说他不行，咋又行了呢？

还能怎么分析，能分析出花来吗？试试看。

平安好医生的做法，从事后来看，特像当年英国商人向鸦片战争战败后的中国倾销睡帽，用不着。是从供给侧改革改善出发。

京东健康之流，从事后来看，是从需求侧出发。用户去医院大部分是去干啥呀？瞧病以后拿到药。要是有药了可能可以截胡。

这也没分析出花来，继续下探一层：

需求侧又分为刚需、半刚需，两者又可以对应半高效、高效。

笔者认为，消费者对互联网医疗不是不需要，而是半刚需。对线上买药也不是全刚需，但相比互联网医疗更刚需。

对于更刚需的线上买药，倘若你能做到半高效，相乘以后，效果也不得了。对于刚需稍弱的互联网医疗，你必须铆足劲高效。

一旦平安好医生等平台跑出来了，不得了。市场又过十多年，医改风向刮了几重来回，大健康还是单纯吃药阶段？

谁掌控了医生资源、商誉的解决方案，谁就不是单腿儿蹦跶。请看：京东健康扣了一圈儿，又跑回来并肩做医疗。

感谢马老师对本文的启发。