对于那些急于通过互联网渠道来增加获客量的保司及业务员来说,自带高曝光量天然属性的小红书平台,自然是其不容忽视而想开辟的重要新战场。
从小红书本身业务增长来看,其仍处于快速爬升期,去年日活从五千万增长到了近一个亿,已经属于互联网大厂级别。
笔者感触:
从成交情况看,客户有三个层面的划分:一是已经有保单且有营销员服务的;二是还没有保单可能借由小红书等对接产品及服务;三是还没有保单可能借由广义的互联网对接产品及服务。
小红书就出在这三个层面的中间层面。用一句俗话形容:猪八戒照镜子,里外不是人。话糙理不糙,解释一下:对于第一个层面的情况,小红书是不是一种“出轨”“破壁”的变革力量?
对于第三个层面的情况,小红书或许又是沉浸在前两个层面,不能自拔。所以,小红书所谓的创新,大概还是回到了人群圈层、标签,恰好有这么个信息浏览、讨论的市场,不能少吆喝。
笔者想重点强调一下:上述第三个层面。与小红书相比,这是大蓝海。再回头看上述第一个层面,与小红书相比,就是小绿书。小红书很像当年的赶集网、58同城。虚虚实实,有用没用。
小红书与人身险彼此拥抱,透露一种趋势。就是保险服务、讲保险这些事情,越来越曝光、正大。保险业也越来越多了一些实体经济、运营生产的成色,但与平台们卖现货仍有很大不同。
参与者众多,这是不可阻挡的趋势。面对保险产品及服务,客户这边又分为:不需要、真需要、有需要(反正也要买,买谁不是买、可以选买谁)。小红书这类平台促进了供需多谈买卖。
感谢保观平台对本文的启发。