Humana成立于1961年,前身是一家疗养院,到1993年,Humana成为美国最大的医院运营商,旗下拥有77家医院。经过多年发展,如今Humana已经成为了美国五大健康险公司之一,总市值达到了494.3亿美元。
在业务方面,自2018年起,Humana就不再供新的ACA个人健康保险,主要专注于服务医疗保险市场中政府医保业务,目前以Medicare和Medicaid两大产品为主,涵盖个人和团体计划。以团体计划为例,主要包括协助雇主或工会,为退休人员提供保险计划。
而Humana近些年来业务重心的改变也从侧面预示着美国的传统商业健康险的市场已经见顶,难有上升的空间,而紧盯政府医保业务的Humana也许会迎来弯道超车的机会。
笔者感触:
第一,前身是疗养院,后来成为美国最大的医院运营商。服务端能干出大气候。说明Humana搞服务端很有一套。很多MA业务找到、看得起Humana,也没有选择错。说过分一点,就是服务体验赋能业务经营。谁说疗养院和医院不同,没有血缘?Humana就是打脸实证。当然,Humana并不是最早这么做的企业。
第二,自2018年起,Humana就不再供新的ACA个人健康保险,主要专注于服务医疗保险市场中政府医保业务,这太伟大。想到了马斯克,他说:新能源市场里必然藏着一家乃至数家大企业。是的,哪怕这家并不是特斯拉,哪怕这几家里根本都没有特斯拉。但仍然会藏着一家乃至数家大企业。转换到健康险行业,不是一样的道理么?虽然国内当下还没有真正符合保司眼中定义的医保民营化项目,未来可期。且医保盘子的主人是谁?是以人民为中心的参保者们。当下,一些保司们瞧不起的惠民保业务,不正是医保民营化项目、团险个险再发展的结晶核么?这里面当然藏着一家乃至数家大企业,甚至这里面还有未诞生企业。
第三,紧盯政府医保业务的Humana也许会迎来弯道超车的机会。中国的传统商业健康险市场已经见顶了么?见仁见智。可以肯定:有相当一部分疾病险会更加转到医疗险,且是在一部分保司、营销员促进下完成这个过程。可以肯定:以惠民保为代表的新型、新意的健康险创新市场是可以跑得很快的一条腿,适宜与传统商业健康险那条黄金右脚一起跑起来。抓住增长极和增长面。慢就是快?快就是慢?两条腿都发挥。
感谢保观平台对本文的启发。