商保通公司总经理夏小钦首先回顾了双方合作以来在企业团险、高端医疗险和健康管理领域取得的一系列成果，对太平洋产险长期以来给予商保通的信任和支持表示感谢。

紧接着，夏总基于商保通十余年深耕商业健康险TPA积累的服务经验，对健康险客户需求、保险公司面临的机遇和挑战进行了深入分析，提出在疫情常态化背景下，企业严格控制成本、服务要求不变的情况下，我们在满足客户需求的同时，该如何控制赔付率？并结合服务案例，重点介绍了商保通的直付医疗网络和自主开发的团性福利平台，该平台为保险机构、保险中介赋能，通过BBC职域营销，面向企业客户开放健康福利自选，员工可根据个人需求调整保障类型及额度，或增加自付费购买，为配偶、子女及父母提供保障方案，以及在线自助理赔和定制医疗健康服务，旨在以优质服务促进保险销售。

最后，希望双方在市场开发、产品开发、理赔服务和健康管理等方面继续深化合作，以更好实现优势互补、互利共赢。

在研讨会第二阶段，太平洋产险各分公司围绕上述高端医疗险等四个方向，就发展目标、销售模式和路径等内容展开讨论，并以小组为单位分别发言，本次研讨会取得圆满成功。